Zabezpečovanie podpory používateľov LMS Moodle:
- prístup k LMS Moodle - idm [at] truni.sk,
- integrácia s MAIS - moodle [at] truni.sk,
- podpora pedagógov pri využívaní funkcionalít systému - služba hotline, ktorú zabezpečujú konzultanti spoločnosti PC Help systems, a.s.. Telefonický kontakt: +420 568 858 022, e-mail: servicedesk [at] pchelp.cz. Dĺžka konzultačného hovoru je obmedzená na 15 minút. Využívanie služby:
- pre fakultných a katedrových správcov na rady so správou fakultných / katedrových kurzov,
- pre tvorcov kurzov na rady pri príprave svojich kurzov (sprístupnenie elektronických materiálov, zadávanie a zber seminárnych prác, testovanie, ...),
- nie je určené na operatívne riešenie konkrétnych situácií pri vyučovaní, ale na všeobecné rady s funkcionalitami alebo nasmerovanie na dostupnú dokumentáciu).
- poskytovanie podpory pri riešení problémov v študijnej alebo didaktickej oblasti - fakultní administrátori LMS Moodle.
Fakultní administrátori LMS Moodle:
| Fakulta | Admin EZP (fakulta) | Kontakt | |
| Telefón | |||
| Filozofická | |||
| Pedagogická | PaedDr. Milan Pokorný, PhD. | milan.pokorny [at] truni.sk | 033/5939 578 |
| FZSP | Mgr. Michal Rafajdus, PhD. | mrafajdus [at] truni.sk | 033/5939 451 |
| Teologická | Mgr. Lucia Hidvéghyová, PhD. | lucia.hidveghyova [at] truni.sk | 02/5277 5428 |
| Právnická | Ing. Jana Koprlová, PhD. | jana.koprlova [at] truni.sk | 033/5939 653 |