V prípade otázok a pripomienok k pošte na Office 365 píšte na email adresu: mail_o365 [at] truni.sk (subject: P%C5%BEiadavka%20z%20webu%20-%20mail%20Office%20365) .
Reakčný čas, v ktorom správca elektronickej pošty na Office 365 najneskôr odpovie používateľovi na e-mailovú požiadavku v rámci Help Desk je 24 hodín počas pracovných dní.