Nachádzate sa tu

MAIS


Modulárny Akademický Informačný Systém

PRÍSTUP DO ROZHRANÍ

Do informačného systému MAIS majú prístup používatelia, ktorí majú prístupové identifikačné údaje do príslušného rozhrania:

Postup pre prihlásenie do systému MAIS (ak ste už absolvovali prvé prihlásenie na portáli pre správu používateľského účtu, vykonajte bez čakania iba 7. krok)

Po prihlásení do systému má používateľ k dispozícii aktuálnu verziu používateľskej dokumentácie.

Študijný referent Pedagóg Študent Verejný portál MAIS (testovacia prevádzka)

Návod na riešenie možných problémov:

  1. Ak máte problémy s načítaním stránky, pozrite nižšie uvedené požiadavky na internetový prehliadač.
  2. Ak sa prihlasujte do MAIS prvýkrát a ešte ste neabsolvovali prihlásenie na portáli pre správu používateľského účtu postupujte podľa návodu pre prvé prihlásenie. Doporučujeme tiež príručku Stručný sprievodca systémom MAIS.
  3. Ak ste už absolvovali prihlásenie do portálu pre správu používateľského účtu a máte problémy s prihlásením do MAIS, riešenie problému nájdete vylučovacím postupom podľa tohto návodu. Problémy s prihlásením do svojho rozhrania píšte na e-mail idm [at] truni [dot] sk. Neposielajte požiadavky na obnovu zabudnutého hesla, portál pre správu používateľského účtu je samoobslužný. Požiadavka je oprávnená iba vtedy, ak ste zabudli odpovede na všetky kontrolné otázky (heslo sa v tomto prípade obnovuje za poplatok, viac informácií nájdete v uvedených návodoch). Problémy týkajúce sa aplikácie MAIS posielajte na e-mailovú adresu mais [at] truni [dot] sk (t.j. nie na idm [at] truni [dot] sk).
  4. Reakčný čas, v ktorom správca MAIS-u najneskôr odpovie používateľovi na e-mailovú požiadavku v rámci Help Desk je 24 hodín počas pracovných dní. Upozornenie: E-mail z iného, ako univerzitného servera, môže prísť správcovi MAIS-u aj o 72 hodín neskôr, ako bol odoslaný! V prípade PN a dovolenky správcu MAIS-u platí zastupovanie, ale iba vtedy, ak  používateľ pošle požiadavku na skupinový e-mail. Plánované odstávky sú zverejňované oznamom priamo v MAIS-e.
  5. V prípade, že používateľ potrebuje rýchlu pomoc na vyriešenie problému v aplikácii, môže využiť služby Help desk MAIS na telefónnom čísle 042/444 20 92 v čase od 9.00 - 15.00 hod. (pondelok - piatok). POZOR Help desk MAIS nerieši problémy s prihlasovacími údajmi do MAIS!
  6. Ak potrebujete osobnú konzultáciu so správcom MAIS, môžete využiť konzultačné hodiny pre študentov v utorok až piatok od 10.00 do 11.00 hod. (odporúčame vopred dohodnúť stretnutie).
  7. Ak vo svojich osobných údajoch zistíte chybu alebo nemáte zapísaný niektorý z predmetov štúdia, kontaktujte, prosím, študijné oddelenie svojej fakulty.
  8. Ak v evidencii Vášho štúdia zistíte nesprávne alebo chýbajúce údaje, kontaktujte, prosím,  svojho katedrového dôverníka alebo katedrového správcu alebo fakultného správcu systému MAIS. Kontakty na fakultných správcov MAIS:

 

FF Mgr.Ladislav Tkáčik, OFMCap, PhD. ladislavtkacik [at] kapucin [dot] sk 033/5939 338 (210)
PDF Ing. Viera Peterková, PhD. vpeterka [at] truni [dot] sk 033/5514 516
FZASP Mgr. Michal Rafajdus mrafajdus [at] truni [dot] sk 033/5939 451
PF

Mgr. Peter Mach, PhD.

JUDr. Mgr. Andrea Olšovská

pmach [at] truni [dot] sk

aolsov [at] truni [dot] sk

033/5939 620

033/5939 645

TF Mgr. Martin Šarkan, PhD. sarkanmar [at] yahoo [dot] com 0911/764 699

 Aktuality a ďalšie informácie o systéme MAIS sú na stránkach: Informácie MAIS  a  http://www.mais.sk.


Požiadavky na internetový prehliadač (browser)

Rozhranie študent je funkčné zo všetkých prehliadačov.  Odporúčaný je však Firefox 2.x alebo vyššia verzia.
Pre ostatné rozhrania používajte iba Firefox 2.x alebo vyššiu verziu.

1. V prehliadači je potrebné mať povolené :
- cookies
- vyskakovacie okná
- java script

2. Pri nových prehliadačoch (Firefox 3.x; IE 7.x) je potrebné pridať výnimku pre certifikát na tejto stránke.
  Pri prvom otvorení stránky prehliadač vypíše : Zabezpečené pripojenie zlyhalo
  Dole treba odkliknúť : Alebo môžete pridať výnimku…
  Potom : Pridať výnimku -- Získať certifikát -- Potvrdiť bezpečnostnú výnimku.

3. Pre správne tlačenie z "Moje predmety štúdia" je potrebné mať v prehliadači nastavenú správnu lokalizáciu.
Nástroje(Tools / Edit) - Možnosti(Preferences) - Obsah(Contents) - Jazyky (Languages) - Slovak [sk] - musí byť hore.